1. Responsable del tratamiento

Consultora Integral de Arquitectura y Psicología SpA (Conexo Chile), RUT 78.284.856-9, con domicilio en Guardia Vieja 202, oficina 403, Providencia, Santiago, Chile. Para cualquier consulta o solicitud sobre tus datos escribe a contacto@conexochile.cl o llama al +56 9 3051 1360.

2. Datos que tratamos

• Cuenta: nombre, RUT, correo electrónico y contraseña, que guardamos cifrada y nunca en texto legible. El RUT se usa solo para identificarte y para que la prueba gratis para personas se entregue una sola vez; no aparece en los informes ni en ninguna página pública, y solo lo ve el equipo de Conexo Chile que administra la plataforma.
• Evaluación de organizaciones: nombre de la organización, tu cargo, el tipo de organización, tus respuestas, el puntaje por dimensión, el nivel de madurez, el índice de consistencia y los informes emitidos.
• Integridad de la evaluación: tiempo usado y número de veces que se salió de la pantalla. No usamos cámara, micrófono ni ubicación.
• Compras: créditos adquiridos, monto, fecha, código de orden, y el número de operación que entrega el procesador de pagos. Los datos completos de tu tarjeta los procesan Flow y Transbank; Conexo Chile no los recibe.

No tratamos datos sensibles. Las respuestas describen prácticas de la organización, no a personas.

3. Para qué usamos tus datos y con qué fundamento

• Crear tu cuenta, aplicar la evaluación, calcular el nivel de madurez y emitir informes. Fundamento: la ejecución del contrato de servicio que aceptas al registrarte.
• Usar tu RUT para evitar cuentas duplicadas y el abuso de la prueba gratis. Fundamento: nuestro interés legítimo en prevenir fraudes, que no afecta tus derechos porque el RUT no se publica ni se usa para otro fin.
• Verificar tu correo, recuperar tu contraseña y proteger la validez de las evaluaciones. Fundamento: la ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en evitar fraudes.
• Procesar compras de créditos y emitir la boleta. Fundamento: la ejecución del contrato y el cumplimiento de obligaciones tributarias.
• Enviarte novedades de Conexo Chile. Fundamento: tu consentimiento, opcional y revocable.

No vendemos tus datos ni los de tu organización. Los resultados de la evaluación no se publican: solo tú los ves y decides con quién compartir el informe.

4. Con quién compartimos tus datos

• Flow S.A. y Transbank S.A., para procesar los pagos en línea.
• Proveedores tecnológicos que tratan los datos por encargo nuestro y bajo contrato de confidencialidad: Netlify, Inc. (Estados Unidos), donde se aloja el sitio; Supabase, Inc., donde se guardan las cuentas y evaluaciones (servidores en São Paulo, Brasil), y Resend, Inc. (Estados Unidos), que envía los correos.
• Autoridades, cuando la ley lo exija.

Cuando un proveedor guarda datos fuera de Chile, lo hacemos con las garantías que exige la ley para transferencias internacionales.

5. Cuánto tiempo guardamos tus datos

• Mientras tu cuenta esté activa.
• Si eliminas tu cuenta, borramos tus datos de cuenta, evaluaciones e informes dentro de 30 días.
• Los registros de compras se conservan por el plazo que exige la ley tributaria, hasta 6 años.
• Si tu cuenta pasa 3 años sin uso, te avisaremos por correo y, si no respondes, la eliminaremos.

6. Tus derechos

Tienes derecho de acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad y bloqueo de tus datos, y a retirar tu consentimiento cuando quieras, sin que eso afecte lo hecho antes. En "Mi cuenta y datos" puedes corregir tus datos, descargarlos en formato JSON, retirar autorizaciones y eliminar tu cuenta. Para cualquier otra solicitud escribe a contacto@conexochile.cl desde el correo de tu cuenta; responderemos dentro de 30 días corridos. Si no quedas conforme, puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.

7. Seguridad

Usamos conexión cifrada (HTTPS), contraseñas cifradas, verificación del correo y una base de datos cerrada al navegador: solo el servidor de BIM Score puede leerla. Si ocurre una vulneración de seguridad que pueda afectarte, te avisaremos y la informaremos a la Agencia según lo exige la ley.

8. Cookies y almacenamiento local

La plataforma usa almacenamiento técnico necesario del navegador para mantener tu sesión iniciada. No usa cookies de publicidad.

9. Menores de edad

BIM Score está dirigido a profesionales mayores de 18 años. No recopilamos a sabiendas datos de menores de edad.

10. Cambios a esta política

Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión con su fecha y te avisaremos por correo cuando el cambio sea importante.